Обновелние DTS-1

Я ожидал что реакция создателей будет быстрой, но что-бы настолько, не может не внушать уважение.

Дело в том, что вчера на закрытом форуме facebook, двое клиентов этой системы подняли небольшое недовольство насчёт очень большой просадки. По словам этих товарищей их просадка оставила около 28-30% только за один день торговли. Сверив их показания со своим демо счётом пришёл к выводу что люди или врут или напутали что-то с установками. Нужно отнестить с уважением к людям, которые общаются на этом форуме, потому как буквально в течении нескольких минут эти люди дали миллион советов что проверить и поправить в настройках советника для поправки этой ошибки. Но виновники торжества не сдавались и решили написать в поддержку forexhope.com. Ответ был получен практически мгновенно с подробнейшими пояснениями что они сделали не так и как всё поправить. После этого товарищи перед всеми извинились, стёрли свои посты и успокоились.

Но история получила продолжение сегодня утром. На мой email пришло письмо с обновлениями от Johanes с подробнейшими пояснениями как правильно устанавливать советника и где проверять правильность установок. На моём демо счету просадка составила именно 1.8%-2% как и должно было, кстати если учесть что торгуемая валюта пробежала около 250 пунктов такая просадка не может восприниматься как серьёзная. Ниже привожу оригинал письма:

Dear Igor,

Our staff receive 2 tickets in our supporting ticket that after

several closed cycles with profit, suddenly you stuck in 20%-30%

drawdown when the DTS-1 open "only" 30-40 positions.

=> YOUR SETTING IS INCORRECT!

Our forward account show 2% to 3% drawdown.

Please login into our account below:

Account#:2127966

Password:fxhopedts1

Server:InterbankFX-Demo Accounts

---------------------------------------------------------

or into our LIVE ACCOUNT.

=> What's WRONG with your setting?

You set the Mini Account parameter into TRUE => Where you should set

to FALSE (if your account is STANDARD ACCOUNT).

*** What is STANDARD ACCOUNT ?

STANDARD ACCOUNT: you trade with $100,000 contract. 

In EUR/USD:

- 1 tick = $10.

- 1 lot-size = $10

- 0.1 mini lot-size = $1

- 0.01 micro lot-size = $0.1 or 10 cent.

*** What is MINI ACCOUNT ?

MINI ACCOUNT: you trade with $10,000 contract. 

In EUR/USD:

- 1 tick = $1.

- 1 lot-size = $1

- 0.1 mini lot-size = $0.1

- 0.01 micro lot-size = $0.01 or 1 cent.

I will issue new update tomorrow (BUILD 812): 

I add a new checking function into your trading account and your

MiniAccount setting.

If you set it wrong, it will give you alert:

- "Your Account is STANDARD Account. Please set FALSE to Mini

Account parameter"

- "Your Account is MINI Account. Please Set TRUE to Mini Account

parameter"

The new DTS-1 update (Build 812) should be available in your member

area on Sunday night.

------------------------------------------------

Member area & Supporting Ticket

------------------------------------------------

Our member area locate at:

http://www.forexhope.com/index.php

If you need support, please use our ticketing support/knowledge base:

Open a ticket at:

1. Visit http://support.forexhope.com

or

2. Send email to support@forexhope.com

Sincerely.

Yohanes R. Gagahlin

http://www.fxhope.com